建议找到热水器厂家随机附带的安装使用说明书,根据说明书里面所给出的故障代码表确定故障代码63所代表的含义
热水器水电预留尺寸一般有两种：
1、离地水管高度1.5米左右，电源高度2米左右，因为一般天花高是在2.5米左右，热水器高60公分。加上排烟管20公分高，剩下20公分是接软管距离。
2、高度一般距地面一米二到一米三，电源插座距地面一米四左右，因为燃气热水器的安装高度一般热水器底部距地面一米五到一米六左右您要是家里走水电预留冷热水口的话，冷热水出水口间距为十到二十厘米均可。
1、水管左热右冷，并排平行间隔18cm，离地高度1.4m。
2、插座高度1.8m，旁水管距离20cm。
3、如需预埋燃气管道，预留位置低于水管10cm，以便安装林内原配水管。
4、烟管开孔直接63mm，离地高度2.4m，可以同步下移或上浮10cm。
5、特别注意热水器安装位置不能有水管和电线经过，以免在安装期间损坏。
、水管左热右冷，并排平行间隔18cm，离地高度1.4m。
2、插座高度1.8m，旁水管距离20cm。
3、如需预埋燃气管道，预留位置低于水管10cm，以便安装林内原配水管。
4、烟管开孔直接63mm，离地高度2.4m，可以同步下移或上浮10cm。
5、特别注意热水器安装位置不能有水管和电线经过，以免在安装期间损坏。
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