1、首先要了解E5故障的原因，可能是因为温度传感器损坏或者水路阻塞等。首先可以尝试重置热水器，具体的方法可以根据使用说明书进行操作。
2、如果重置后仍然出现E5故障，需要检查温度传感器的工作状态，可用万用表进行测试。
3、若温度传感器工作正常，则需要检查水路是否存在阻塞，在水路通畅的情况下，可以考虑更换控制板或者联系售后服务。注意，在处理故障时需要注意安全，尽量避免自行维修，以免导致更严重的问题发生。
1、万家乐热水器出现E5是由于在使用时出现温度连续10秒超过93°C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。
2、如果要维修E5故障，首先要检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，此时更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。最后检测水流量传感器是否异常。最后提醒广大用户，燃气危险、不宜拆卸。。
1、热水器线插或对地接触不良或断开：反馈针受潮等原因绝缘性能下降，反馈针或线路对地。解决办法：找出故障点后对其进行调整或更换；如，更换塑料座反馈针并前移安装位置。
2、烟管过长或者过多：如果是烟管过长，减少排烟管长度即可。
3、热电偶所处温度过高：调节主板热电偶档位或者燃气的二次压力值即可。
4、防倒风接头安装不正确：重新安装到合适位置。
5、温敏探头：更换温敏探头（传感器）。
6、热电偶损坏：更换热电偶元件即可。
7、微动开关不复位：更换微动开关即可。
9、燃气比例阀：更换燃气比例阀即可。
10、申请报修：如果仍然报错，无法消除，建议您直接联系售后，由专业维修人员上门进一步检修并排除，自己无法完成故障的修复。
1.燃气电磁阀是否没有电了，换电池即可。
2.是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。
2.电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。
4.熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开（需保修）。
5.如果以上方法尝试后还是显示12故障代码，那么就是电磁比例阀或电脑主板坏了。建议直接找林内官方售后服务。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。