02意味着不着火或中途熄火。
不着火的原因是水路结垢引起的水路结垢堵塞了热水管道，水路流动的背压变大了。在一定程度上，水气联动装置认为热水龙头关闭，气体通道关闭，没有气体，当然不着火。特别是听到着火的声音，不着火的情况。
此时要定期清除污垢，不定期清除锅炉污垢。
失效原因：低水位，内胆缺水或有空气。
故障现象:提示02故障，不工作不启动。
对策：
1.检查锅炉水压是否正常。
2.检查供暖管道是否短路。
检查循环泵是否正常工作；加热水流开关是否通畅。
4.检查接地线是否连接良好。
5.检查锅炉主控制器上的设置开关6是否打开。
6.联系售后人员进行现场检查。
泵有空气未排出，导致泵空转，供暖系统分配器未打开或过滤器堵塞。
2路内有空气未排出，水流开关故障，压差式机型管路产生的压差不足，针对上述两个问题该如何处理？拧开泵端面的铜螺钉，排出泵内空气，重新启动。
如果管道中的空气没有排出，先排出空气，然后重新启动。其次，如果水流开关出现故障，用万用表检测运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出，即水流开关连接，如果连接器连接不良或导线断开，连接插件或更换导线；如果导线和连接完好，则为控制器故障，更换控制器。
如无信号输出，则为水流开关卡死或水路堵塞；如水流开关卡死，则拆下水流开关冲洗后装回；并进行补水。排气后即可启动，在加热出水口安装分配器(开关)，关小一点的分配器可自由调节。
