1、有放电声，不点火，就其本质而言，是脉冲工作了，电磁阀却未能启动（你肯定听不到吸阀的撞击声），燃气未能进入燃烧室，空点火而已。
2、电磁阀不启动，原因可能在电磁阀自身，也可能在气压过高、电磁阀供电路线不供电（包括过热保护器熔断）甚至其他非常见原因。空说费劲，请售后人员上门处理吧，应当十分钟可以搞定。
1、有可能是电磁阀问题。热水器的电磁阀出现问题，这是很常见的一种故障，如果打火的时候只听到打声，没有电磁阀"嗒磁吸声，通常分为：
2、（1）电磁阀故障包括两种：损坏和老化。例如在打火的时候，能打得着，吗上就熄火了，这就是电磁阀老化的现象，而电磁阀损坏的话就是根本不能打得着火，那只能更换电磁阀。（2）另外一个原因是：电磁阀有脏物。这样电磁阀把气堵住不能过气，燃气(天然气、液化石油气、人工煤气)然后气就出不来，那当然就打不着火了。
1、如果厨房打开水龙头有热水出来，说明热水器是能正常点火启动的，洗澡间没热水，应该是热水器没能点火运行，有可能是连接到洗澡间这段热水管路有堵塞的情况，或者是花洒出水孔有水垢或杂质堵塞，水流过小导致热水器无法点火启动。
2、燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。
3、阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门
燃气热水器能点火，说明管道中有燃气，燃气灶点不着应单独查找原因。可按如下方法逐步检查：1、打开窗户、门和排气扇，按下打火开关并旋转到较大出气位置，听有无出气声音，闻有无燃气气味。若没有，关闭打火开关。电源问题，检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。
电点火器故障，脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。
点火瓷针或感应瓷针问题，点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确
煤气灶和煤气热水器都打不着火的原因与解决方法：如果热水器和燃气灶都打不着，很可能是燃气表不过气了，可以先关掉表后阀门，拔下软管，再开阀门，看看燃气表是否供气，如果供气，那么问题就是出在灶具和热水器，按顺序往下找；如不供气，那么就需要更换燃气表电池，或者重新刷卡试一下，因为现在的燃气表动辄就会抱死电磁阀，用IC卡重新磁化一下会好的，如果以上办法都没办法解决这一问题，就只能找燃气公司的人检查维修了。
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