1、检查电源插头是否插好。如果有漏电保护插头，插头上的指示灯亮。如果不亮，可能是保护插头坏了。当电热水器开关没有插紧，或者电热水器开关没有打开时，电热水器没有通上电，自然出现不能加热的故障。
2、检查内部电路是否接触不良。内部电路包括电源线、加热管、温控线，电热水器长时间加热后，其电线自然会磨损到一定程度。如果是大修的话，断线的时候，就是开关或线路短路断线的时候。
3、检查加热指示灯是否亮。故障有两种情况：灯不发热，灯不亮不发热。如果电源指示灯不亮更换即可。
4、电热水器加热棒损坏。加热棒是需要定期拆下清洁的，我们在长期使用过程中会累积许多的水垢。如果加热棒在长期使用后没有清洗干净，加热棒损坏的概率非常大，很容易损坏。
5、电热水器加热温控开关故障导致水温温度变大，水温加热超过范围，虽然线材可以承受，但如果熔断老化，自然电热水器不能加热。
一般为热水器温控器故障，检修方法如：
1、热水器电源灯亮，热水器能正常通电，检查热水器漏电保护器是否跳闸，能否正常供电。
2、热水器温控器故障，加热指示灯不亮；更换温控器。
电热水器指示灯亮但不加热可能有以下几个原因：
1.供电问题：首先，检查一下电热水器是否正常供电。确保插头连接良好，电源开关打开，并且没有断路或跳闸等电力故障。
2.温控器问题：电热水器中的温控器负责控制加热元件的工作，如果温控器损坏或不正常工作，可能导致指示灯亮但不加热。可以尝试调整温控器的设置，或者请专业的维修人员检查并更换温控器。
3.加热元件问题：加热元件是电热水器的核心部件，如果加热元件损坏或老化，也会导致指示灯不加热。可以通过检查加热元件的状态来确定是否需要更换。
4.管道堵塞：若电热水器的进出水管道存在堵塞，会影响到热水的流通，导致水温无法升高。可以检查管道是否存在积垢或异物，必要时清洗或疏通管道。
5.其他故障：有时候，电热水器可能遇到其他故障，比如电路板损坏、继电器故障等，这些问题可能需要专业的维修人员进行检修和维护。
1、你说“不知道怎么用”是指第一次上电使用然后就是这样，还是使用一段时间后才突然不出热水？
2、这两种故障的处理方式是不大一样的，不过都不建议你自己处理，请打澳柯玛的售后维修人员上门处理。
3、下面简略说一下这两种故障：第一种，第一次使用，如果不是专业人士，有可能会这样做：插上电后一段时间，才打开进水阀——这样会导致电热水器干烧，然后干烧保护起了保护作用，跳了，（不同的厂家电路有可以不一样，也有干烧保护跳了，电源指示灯也亮的），如果是这样，需要打开维修盖，（一般是电源线那头），把干烧保护的一个按钮按下去，复原，就可以了。
4、还有的可能，就是你的温度旋钮扭得太低，热水器里的水的温度比你设定温度低，当然热水器就不会启动加热了，如果是这样，把温度旋钮扭到适当的高温就可以了。
5、第二种，你这种电热水器属于机械式，温控器和加热管都是属于易损部件，尤其是后者，如果拆装不当，很可能会漏水——即使你懂一定的机械电子知识，而且，你没有适合的配件来换。所以，老老实实的打售后维修电话吧。
6、你要做的，就是检查一下温控旋钮，扭到高温，如果水还不热，打售后电话，就这样。
热水器指示亮加热灯不亮（检查机器运行是否正常开启）和热水器指示灯不亮，能加热怎么处理的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！