以下是史密斯电热水器的常规故障排除方法：
1.无法启动：检查电源是否正常，拔下热水器插头后再插入；检查电线是否松动或破损；检查热水器开关是否正确设置。
2.没有热水：检查水龙头和热水器是否通气，例如水龙头和热水器是否关闭、水龙头是否完全打开。如果这些不是问题，检查热水器的温度设置是否正确，设置温度至少为50°相对较高，检查热水器是否需要加热（常见于夏季）。
3.水温不稳定：检查温控器是否正常。打开壁挂炉的外壳，找到配有温控器的管道（一般上北流管），检查其是否锈蚀，破裂或断裂，如有问题则需要更换温控器。
4.噪声过大：检查热水器的安装是否正确，热水器是否安装平稳；检查热水器的水压是否过高，如果水压过高，需要安装减压阀。
如果您以上故障排除方法尝试过，问题依然没有得到解决，建议联系史密斯电热水器的售后服务中心或者专业维修人员进行检查和处理。
1、如果能率燃气热水器出现不能成功点火或者是在使用过程中突然熄火的情况，一般都是由于脉冲器或者是点火针出现异常情况引起的，针对这种情况，只需要把出现问题的部件更换掉即可。但有些时候也是由于其火焰的反馈出现缓慢或者是短路的情况，在这种时候，需要对其部件进行检查，看其是否正常连接，然后再重新开启能率燃气热水器。
2、如果能率燃气热水器出现伪火的情况，一般都是由于太过频繁的开启或者是关闭其开关引起的。在这种情况下，你需要使能率燃气热水器暂时停止工作，让其能够“休息”，在短暂的间隙过后在开启能率燃气热水器，基本上就可以正常使用。
3、如果能率燃气热水器的出水温度出现异常的情况，一般都是能率燃气热水器的传感器出现了故障，如果其情况严重的话，就需要对其传感器进行更换。
4、不严重的话，只需要对传感器的相应部位进行维修即可。
5、如果能率燃气热水器出现供水不畅的情况，一般都是由于在铺设能率燃气热水器的管道的时候出现了堵塞的情况，或者是水管中有尚未清除的杂质。出现这种情况，就需要对其管道的铺设进行检查以及定期为能率燃气热水器进行清洁工作，以防其发生堵塞、影响其正常使用的现象。
一、AO史密斯热水器屏幕显示E7:通讯失败遥控.1、尝试更换电池；
2、蓝色温度探头开路或短路——更换探头及线缆；
1、E1：点火失败或中途熄火（1）由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
（2）从窗口观察组合电极是否有放电现象。
此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2、E2:风压异常或风机故障（1）当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。
此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；
（2）当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。
此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3、E3：防干烧装置动作当温控器动作断开时，程序中断。
此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
②当热熔断器组件断开时，程序中断。
此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
4、E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。
此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏5、E5：超温故障出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。
此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
6、E6：伪火故障若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。
7、此外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏。
8、若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。
史密斯电热水器常见故障维修方法是如下
①自来水停水，检查水路;②进水阀门未打开，检查水阀;③进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用;
④水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用;⑤混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀;
⑥安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;
⑦内胆无水或水未充满，充满水后即可;⑧花洒档位处于关的史密斯电热水器出水温度低。
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