1、天然气热水器出现E1故障，可能是点火反馈针检测不到火苗，以为没点着火就会自动断气。您可以拆开里面的点火反馈针用刮刀或者用砂纸把表面清理干净就可以了。
2、另外，燃气热水器出现E1故障还有可能是没气、没水或水或气的相关原器件损坏。如果您不确定问题出在哪里，建议您联系专业的维修人员进行检查和维修。
燃气热水器的管道一般是采用软管连接的，所以有一个安全出口，一般是指燃气的阀门。如果这个安全出口不关闭，是可以启动燃气阀门的。还有一种情况就是，燃气的阀门没有关闭，这个就需要联系专业的维修人员上门检查了。这样就可以解决燃气热水器不加热显示e1的故障了。当然可能还有其他的原因导致没有问题。
可能是温控器的温度太高，如果温度过高，热水器就不会启动。因此，温度控制器应该经常检查，确保其工作正常，否则热水会停止转动。此外，如果已经无法打开热水器时，应先关闭室内阀门，然后关闭总电源，并打开加热器放掉空气，直到热水器重新启动时，才可以打开总电源。
解决方法：检查燃气阀门压力是否正常。检查燃气表的工作是否正常。打开点火开关，检查点火开关是否接触不良，可用手摸点火开关，感觉有气体流出，但没有燃烧的意思。打开燃气表的放气开关，看看燃气阀门是否有气体放出又没燃烧之意。再次打开放气开关，看看有没有火焰出来。
4、燃气和空气的混合物或混合气不足。
此时，可检查空气调节器，同时检查燃气混合物是否存在。如果混合物不存在，应检查燃气调节器是否关闭的可能性，并检查阀门是否已开启的可能性。由于温度调节器设置温度过低，因此，如果温度调节器没有打开或关闭，那么温度调节器可能会自动启动，温度调节器中的空气调节器必须打开。但如果温度调节器在规定的温度范围内关闭，则温度调节器关闭后，空气调节器自动关闭，此时温度调节器将会自动开启以提高加热效率且无需重新设置温度调节器。如果温度调节器关闭后仍未打开，此时温度调节器中的空气调节器将会自动打开并关闭。此时，温度调节器无法开启。
燃气热水器使用一段时间后，就会出现燃气泄漏的情况，所以需要检查一下燃气阀门是否关闭，或者检查一下燃气管道的胶皮是否脱落等情况。如果没有办法解决的话，那就需要更换一下燃气灶了。
1、首先检查下看看电源的电路是否接触不良。或者电池的安装接触不良，这个原因好解决。
2、依然是检查点火针的反馈针问题，看看是不是受潮了，导致绝缘性不佳而引起短路的问题。
3、出现e1后，没有点火的迹象，那么可以肯定的是脉冲器出问题了，需要更换脉冲器。
4、点火点不然，查看下点火针的距离是不是太远了或者不正，还是说没有燃气了、电磁阀出问题、温控器出故障等等这些方面
5、最后就是主控板的问题了，通过专用的检测工具进行检测，更换主控板;还有就是燃气热水器长时间未开启，导致管道内燃气不纯，无法迅速点燃，我们可以反复的开关几次，将管道中的不纯气体排出来即可。
1、将热水器的插头拔掉，停一会再重新插上，一般就可以解决问题了。
2、如果是燃气表没有电池了，及时更换电池，也可以解决。
3、若是自己无法解决问题，可以联系售后，请专业人士做检测并且解决问题。电热水器在正常工作的时候，一般会显示水温，有些电热水器不烧水之后还可以显示时间，但当电热水器出现问题之后则会显示e1等，显示e1就代表电热水器不着火或者是在使用的过程中熄火。
1、如果出现了EI这样的错误代码，EI是代表开机点不着火，我们要检查一下是不是我们燃气的阀门忘记开了，检查一下是否开关关了，如果开了依然点不着火，那就是燃气不足了，如果是燃气不足打电话找天然气公司，查看是什么原因造成的。
2、E0——进水温度传感器出现故障。E1——不着火或中途熄火。E2——热电偶动作保护。E3——烟道不畅，风压过大。E4——风机或其驱动电路故障。E5——超温保护。E6——出水温度传感器故障。E7——拨码开关选择错误。
好了，关于天然气热水器温度上不去出现e1，应该如何排查原因？和为什么燃气热水器没有热水，显示E1的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
