洗衣机外包装盒上有个二维码，是不是正品用手机扫一扫就知道了，如果是假货是扫不起来了的，还有盒子都有地址产家还有生产日期缺一不可
E1：排水超时，检查排水管是否被堵；
E3：脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水；
E4：进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵；
二、博世洗衣机故障代码处理方法：
博世洗衣机故障代码E17：没有打开水龙头；进水管纠结在一起或被异物压住；进水过滤器堵塞；水压太低；进水电磁阀坏。
处理办法：检查进水系统，更换进水电磁阀。
博世洗衣机故障代码E67：门打不开，关洗衣机门无反应。显示E67是机器的运行模块或者程序模块出现了故障，这种故障必须专业人员维修。
1、建议关闭洗衣机总电源，待1-2后再通电试试，以排除程序混乱的可能。
2、如果故障依然无法解决，请致电售后上门更换门锁处理。
1、博世洗衣机WAS287BOTI不管什么程序都只进一次水，脱水一次，看说明书又无祥细说明。
“只进一次水，脱水一次”这是快洗功能程序，正常的模糊控制程序不应该这样。可以这样试一下：按电源键开机-按启动键执行，这就是进入了模糊控制程序，如果还是只能一洗一漂，就是机器故障，通常是电脑板坏了。
注意看看是否从1号料盒进水，如果是就说明机器在单漂洗时被设置儿童锁了；只要解锁就好了。
2、博士滚筒洗衣机洗完打开盖子有很多泡沫。
1、首先，检查洗衣机是否接通电源，并确认电源插座是否正常。
2、其次，检查洗衣机的保险丝是否损坏，如有损坏需更换保险丝。
3、最后，检查洗衣机的显示板是否松动或者出现接触不良的情况，需要重新连接或更换显示板。以上三种方法可以解决博世洗衣机显示板不亮的问题。
1、博世洗衣机报警通常是由以下几种故障引起的：水位传感器故障、电机故障、门锁故障、控制板故障等。当洗衣机检测到故障时，会自动发出报警提示，提醒用户进行处理。
2、用户可以根据不同的报警代码进行故障排查，如代码E02表示水位传感器故障，E18表示泵故障等。在出现报警时，建议及时关停洗衣机，并联系专业技术人员进行维修处理，以免引发更严重的故障。
首先检查洗衣机是否插上电源，电源是否正常。如果电源没有问题，但洗衣机仍无法启动，就需要检查电源线是否受损，如果电源线受损，需要更换电源线。
如果洗衣机门锁损坏或失灵，洗衣机就无法启动。此时需要检查门锁是否正常，如果门锁坏了，需要更换门锁。
如果以上两种情况都没有问题，那么有可能是控制板故障。此时需要拆卸控制板，检查是否有烧坏的元件，如果有需要更换控制板。
如果洗衣机不能排水，首先需要检查排水管是否堵塞。排水管堵塞会导致洗衣机不能正常排水，此时需要清洗排水管。
如果排水管没有堵塞，但洗衣机仍然不能排水，那么有可能是泵故障。此时需要检查泵是否正常工作，如果泵坏了，需要更换泵。
如果洗衣机不能加水，首先需要检查水龙头是否打开。如果水龙头没有打开，洗衣机就无法加水。
如果水龙头已经打开，但是洗衣机仍然不能加水，那么有可能是水位开关故障。此时需要检查水位开关是否正常工作，如果水位开关坏了，需要更换水位开关。
如果洗衣机不能甩干，首先需要检查甩干程序是否正常。有些洗衣机需要选择甩干程序才能甩干，如果没有选择甩干程序，洗衣机就不会甩干。
如果甩干程序正常，但是洗衣机仍然不能甩干，那么有可能是电机故障。此时需要检查电机是否正常工作，如果电机坏了，需要更换电机。
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