3.清理水路结垢以防引起热水管路堵塞。
4.以上方法尝试后还是显示12故障,那就是热水器内部零件坏了。
（1）查看排气热交换器是否堵塞。
（2）查看点火系统是否出现故障。
（3）清理水路结垢以防引起热水管路堵塞。
2、故障部位诊断要点：中途熄火，燃烧状态确认，燃气电磁阀，温度继电器，熄火安全装置，电控器接地线接触不良等。
能率燃气热水器故障代码12表示点火故障。
1.原因：能率燃气热水器故障代码12的原因可能有很多，比如燃烧器堵塞、烟道堵塞、电池电量不足、散热器不良、火花塞烧坏等。
2.如果您的能率燃气热水器出现故障代码12，可以按照说明书的提示进行排查和维修，或者联系售后服务人员进行维修。
同时，为了避免故障发生，需要定期进行维护和保养，保持设备的清洁和正常运行。
能率热水器,要是显示12,则表示熄火安全装置出现的动作。解决方法:首先,查看热水器的排气热交换器是否堵塞,并查看点火装置有无损坏,再检查水路是否有产生水垢,引起管道堵塞,将其一一处理好,便可处理好热水器显示12的问题。要是依旧不行,可能是零部件损坏,需更换。
方太热水器,要是显示12,那么表示的是系统的管道内部出现了堵塞。这时可以先触摸下进水管和出水管,看产生的温差是否会比较大,会则是说明管道堵塞,造成局部热的问题。
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