一、倍科冰箱冷冻室隔板冻住怎么办?
冷冻室的温度一般在零下15-36之间，结冰是正常的现象。如果是门区域或抽屉上出现挂冰现象，就要找一下原因了，可能是门没有完全关或门封条出现故障造成的。注意除冰不要用金属或锐利的工具，会损伤制冷管路或内胆物，以当前的环境温度来说，只要敞开冷冻门就可以很快除冰的，再用干布擦净化冰水就可以了。
检查门密封最简单的方法就是在晚上，将手电打开，放入冷冻室，关上冰箱门再关掉室内的其他照明，看是否有光从冷冻室漏出。如果可以看见光亮，说明门封条不密封了，用电吹风烘烤一下不密封处的门封条，注意温度不要太高，烘的时间也不要太长，再抹平门封条，然后完全冷却后再关门看还会不会漏光。
二、倍科冰箱冷冻室隔板冻住操作步骤
1、如果结冰较厚的话，应及时除冰。先切断电源，打开冷冻室门，取出里面的食物，自然融化后清理干净就可以了。或者也可以用专用的清理工具，但注意不能用金属制品清理，避免损坏管路，一杯开水也可以加快融化速度。
2、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，这时候就先检查一下，在冷藏室后壁的中下部位置有一排水孔，堵了就用洗软电线疏通。
3、如果冰箱冷藏室温度设的太低，如果是因为冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰，则检查冰箱冷藏室内后壁的排水孔，正常情况下，停机时融化的水可以从这里排出，使用久了被少量的杂物堵住，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水。
三、如何预防倍科冰箱结冰?
1、我们首先要保证我们放进冰箱的食物是基本上是凉的。也就是说，对于家中的热饭热菜，千万不要直接放进冰箱里。然后在冰箱内的摆放基本要均匀，尽量避免贴着冰箱的背部摆放。
2、对于冰箱的温度调节按钮，要按照季节来进行调节。例如冬季可以将数字调到大一些。例如0~5档的冬季可以调4档或者是5档。而在夏季要调到2档。对于春秋季，调到3档左右。
3、对于冰箱，每次使用以后，我们要把冰箱门关闭严密。另外对于新买的购物买的冰箱，一定测试其制冷效果以及冰箱的封闭情况。
