一、海信洗衣机不存水原因是什么?
1、异物堵塞
检查是否有异物卡在排水阀芯位置，比如硬币、胸针、纽扣等，这会导致排水阀芯回不了位，关不住水，让洗衣机处于边进水边排水的状态。断电后，检察一遍，然后取出异物。
2、排水牵引器损坏
检查排水牵引器(排水电机)是否出现故障，排水拉线不回位，直接导致洗衣机一边进水、一边边排水，看来需要更换排水牵引器。
3、水位开关损坏
(1)检查水位开关、或水位传感器故障，要是感应不到水位压力，直接导致边进水边排水，这也好处理。先更换水位开关、或水位传感器。
(2)还要检查水压导气管是否破裂、或松脱故障，若无法提供压力到水位开关、或水位传感器，导致边进水边排水。这个问题好处理，先更换水压导气管，检查中轴是否漏水，容易烧坏电机。
二、海信洗衣机不能存水怎么办?
1、排水阀损坏
排水阀坏了，导致一直通着，进水就直接拍掉了，需要更换一个新的。
2、电脑板异常
电脑板程序错误，发布了错误命令，更换电脑板。
3、内桶损坏
洗衣机内桶漏了，检查或更换内桶。
4、排水阀安装问题
洗衣机排水阀是漏的，没有安装好，重新安装排水阀。
5、排水阀卡住
检查一下排水阀，是不是有东西卡住了，打开洗衣机后盖，找到排水阀所卡的东西，快速取走。
6、排水阀拉开
要是排水阀是拉开的状态，也会造成洗衣机不存水，先关掉排水阀就可以了，过一会再运行，一般可恢复正常。
7、异物阻挡
如果洗衣机出现不存水的情况，需要检查一下有没有异物导致关不严，要是有，直接拿出来，让它继续运行。
三、海信洗衣机不存水处理方法
1、故障排查
若是排水阀内部有异物，先卸开排水阀，取出异物就好;如排水阀正常，先检查离合器与排水阀连接位置，看是否有问题;然后再看看控制板故障。
2、更改排水管位置
(1)正常情况下，洗衣机排水系统，是采用排水泵强力排水的，本身不设置排水阀门，若排水管放置过低，或将排水管放在地上，进到洗涤桶内的水，便会顺排水管自动流出机外，机内自然不存水，水位压力开关也不工作，因而洗衣机不能进入洗涤程序。
(2)只要将排水管，按照说明书中的要求挂高，可让其恢复正常。
3、电磁阀损坏
针对洗衣机及不存水的情况，多半是电磁阀损坏了，建议找个专业的人士看看。
