燃气热水器因为即开即用，现在几乎是城市中热水器的主流。当然使用过程中，就会遇到一些问题，其中点不着火是一种很普遍能遇到的问题。对于这种情况我们要分步骤来排查原因。
首先，检查我们的燃气是否开启，如果没有燃气的情况下，你会听到点火工作启动，但机器里没有燃气，这时有屏幕的热水器会显示错误代码，多数情况是E1 表明点火失败。这是你只要打开燃气阀门就可以了。如果打开阀门还是出现E1的话，就看燃气表的电池是否用完。当然，阀门打开了，燃气表电池也换了新的，还是不行，这时你打开燃气灶具，灶具也打不着火，那就说明你要交燃气费了。
其次，要看水压是否达到开启最低标准，有很多的用户，家里是二次供水，特别是晚上，大家都在用水，这时水流很小。造成水压很低。进水少，如果燃气热水器开启燃烧的话，会烧坏水箱，易干烧。所以燃气热水器有个保护功能，水流达不到标准，燃气热水器不会启动工作。所以这时连屏幕都不亮。还有一种情况，就是一开始用是好的，用了半年或者一年后的某天，不工作了，那是因为出水的水龙头有杂质堵住出水，造成进水少，所以也不会启动工作，燃气热水器也就点不着火了。
最后，有时燃气热水器点火都有哒哒哒的点火声，对于没有哒哒哒点火声的比较容易判断，没电或打火组件模块坏，因为是有电子打火，说明电源输出有电，高压包电子打火组件输出功能正常，所以重点是检查打火及电磁阀工作等情况，这些检查需要拆机，如果没有咔哒一声开启的，说明电磁阀坏了。如果有咔哒一声，再看看点火针有没有问题。
如果以上问题都没能解决，怎么弄都是屏幕显示E1(大多数燃气热水器E1代表点火失败)的话，这时很有可能，控制主板坏了，这时需要联系厂家售后或者专业师傅，更换一块原配的主板就行了。
