在介绍故障排除过程之前，让我们简要介绍一下空调的工作过程。打开电源，室内风扇运行以收集室内环境温度数据，然后结合遥控器上设置的参数来控制室外压缩机和风扇的运行。
接下来让我们看一下室外机终端的接线方法。固定频率空调器的室内和室外连接通常为五线，1压缩机电源端子，2中性线短路，3三通四通阀线圈电源端子，4风机电源端子，5接地线端子（一些在接线盒上，一些在机箱上）
不同的品牌有不同的立场，但基本原则是相同的。如果在打开冷却装置后室外机不工作，请首先观察室外机，以检查整个单元是否不工作，或者压缩机和风扇本身是否不工作。如果整个机器都没有转动，那么首先要考虑的是模式和温度设置是否存在问题。然后测量接线端子的中性端与压缩机和风扇两端之间的电压。如果有220v，则表示这是由于外部机器。打开盒子，然后在一行中找到对应的原件。检查电路是否烧坏，压缩机和风扇电容器是否正常以及压缩机风扇绕组组织是否正常。
当压缩机和风扇电容器损坏时，它们会有不同程度的变形（容量降低除外）
如果两个端子上都没有电压输出，则是将机器线路连接至控制板的问题。您可以检查连接电缆是否老化，添加电缆接口等。主板是否有误点火现象，风扇控制端子和压缩机控制继电器以及是否有12V控制电压。如果有12V指示继电器有问题，只需更换它。如果没有12V电压，则意味着存在控制指令问题，并且无需再次检查控制芯片部分，这对维护意义不大。。可以直接检查室内机的两个温度传感器。室温和灯管温度这两个传感器实际上是两个热敏电阻，它们随温度而变化，因此最好使用替代方法。
室外压缩机或风扇不运转时，其处理方法与上述相同。但是可以肯定的是，主板控制是正常的。另外，某些机型还具有“三开机保护”功能，即在连续三次开机后，如果压力机无法正常启动，机器将停止运行。。因此，当空调没有打开冷藏室外机时，应从室外机开始检查，并且室外机本身的故障率高于室内机。
