一、为什么门密码锁面板不亮
指纹电子密码锁电量不足，可能会引发这种情况，需要更换电池。电池接触不亮，可采用备用电池启动门锁系统开锁或机械钥匙开门。若上述操作无效，请立即联系当地代理商维修货联系厂家。
二、密码锁打不开怎么办
有以下几种情况：
(一)、里面的锁芯坏了。
(二)、没有输入正确的密码，或者说数字没有拨到锁芯正确位置上。
解决步骤：
1、如果是锁芯坏了，那么用户需要把锁拆开，可以使用大型钳子剪开。
2、如果是没有输入正确的密码，用一个手拿着锁心保持用力拔，慢慢的转动密码，感到有点卡就对了，再转到下一个密码，很快就可以打开了
3、用户还可以重置密码，重新设置一个简单易记得密码。先将锁环呈90度并且往下压
4、能往下压就代表锁已进入重置状态，接下来输入想要设置的密码
5、在设置好密码之后，将锁环往上拉起
6、最后检验密码，将锁锁住，然后输入密码检验是否能解锁
三、密码锁安装技巧
1、如果是在网上买的话，得先和卖家沟通好，配相应的配件，如锁体尺寸，一般防盗门锁体尺寸有240*24的规格，像一些比较厚的门锁体面板尺寸是240*30型号的，那如果是步阳门的话也有300*30的型号，像盼盼门里面就细分到小帅锁体，它的尺寸就是有两种，分单孔和双孔螺丝，长度是24*260，那么还有一款是280*24等。如果是新式防盗门还有30*400毫米的防盗门，这时就需要买家向卖家定制一款锁体型号，这样方便安装。
2、买时要看清楚自己的防盗门或者木门的开启方向，是左开还是右开，因为有部分指纹密码锁是分左右，还有门的左外和左内开门的锁体功能也是不一样的。收到指纹密码锁以后，先看看说明书，检查一下锁的零部件的配置是否完整，和装箱清单是否一致，一般大的品牌会配备不同门厚的配件，以及以后更换电池的工具等。
3、拆下门上原先的锁，和锁体，拿出锁体和指纹密码锁配的锁体进行对比，看看长宽是否一致。然后再到防盗门上进行试装，将锁体安装好后，在用方杆测试锁体是否运行顺畅，开启与锁闭是否顺畅。这关系到安装上指纹锁的面板的后运行的好坏。缩短使用寿命等。
将安装开孔尺寸贴到防盗门上进行尺寸用笔勾勒出来。因为有些防盗门的孔距是和通用型的锁孔是不符的，所以需要进行一个扩孔。指纹密码锁大部分都配有开孔图形。只需要用记号笔画出需要开孔扩孔的地方。就用手钻进行一个扩孔，一般只需小幅修改就可以了。
